Wenn Sie die Fehlermeldung „NFC konnte nicht gestartet werden“ sehen, bedeutet dies, dass NFC (Near Field Communication) auf Ihrem Smartphone derzeit deaktiviert ist. Um Ihr Fidesmo-fähiges Wearable zu verwenden, muss diese Funktion eingeschaltet sein.


Für iPhone-Nutzer Unter iOS wird NFC normalerweise automatisch vom System verwaltet. Wenn dieser Fehler auftritt, lesen Sie bitte diese offizielle Apple-Support-Diskussion für Schritte zur Fehlerbehebung speziell für Ihr Gerätemodell.


Für Android-Nutzer Da die Android-Einstellungen je nach Hersteller variieren können, kann der Ort der NFC-Einstellung unterschiedlich sein. Im Allgemeinen können Sie NFC mit den folgenden Schritten aktivieren:

  1. Öffnen Sie die Einstellungen Ihres Telefons.

  2. Suchen Sie in der Suchleiste oben nach „NFC“ oder navigieren Sie zu Verbindungen oder Verbundene Geräte.

  3. Wählen Sie Verbindungseinstellungen (falls zutreffend).

  4. Stellen Sie den Schalter bei NFC auf Ein.

Falls Sie diese Einstellungen nicht finden können, suchen Sie bitte auf der Online-Support-Seite Ihres Telefonherstellers nach „So aktivieren Sie NFC auf [Ihr Telefonmodell]“.