Fidesmo Pay FAQ

¿Es posible conectar más de una tarjeta bancaria a mi dispositivo?
No, inicialmente los dispositivos de Fidesmo sólo admitirán conectar una tarjeta bancaria.
Lun, 13 Mar, 2023 a 5:37 P. M.
¿Puedo conectar mi tarjeta bancaria a cualquier dispositivo?
Visita nuestra página web para encontrar los dispositivos compatibles con Fidesmo Pay.
Lun, 13 Mar, 2023 a 5:37 P. M.
¿Cómo devuelvo un artículo que compré con mi dispositivo?
Tu tarjeta física y tu dispositivo conectado tienen dos números de tarjeta distintos, por lo que algunas tiendas exigen que el número original de la tarjet...
Lun, 13 Mar, 2023 a 5:38 P. M.
¿Cómo puedo comprobar mis transacciones recientes con Fidesmo Pay?
Tus transacciones con Fidesmo Pay se muestran igual que las transacciones con tu tarjeta bancaria, en tu extracto bancario.
Lun, 13 Mar, 2023 a 5:38 P. M.
¿Puedo pagar con Fidesmo Pay en cualquier país?
Sí, siempre que el terminal admita pagos contactless. Al igual que puedes pagar con tu tarjeta bancaria en cualquier terminal contactless del mundo, tambié...
Lun, 13 Mar, 2023 a 5:38 P. M.
Al intentar conectar mi tarjeta bancaria me aparece el error "El emisor de su tarjeta no se ha conectado a Fidesmo Pay", ¿por qué?
El emisor de tu tarjeta no ha permitido que la tarjeta bancaria se utilice con Fidesmo Pay. Ve a Fidesmo Pay para ver las tarjetas bancarias compatibles.
Lun, 13 Mar, 2023 a 5:38 P. M.
¿Puedo poner límites y restricciones a la hora de realizar pagos con mi dispositivo?
Todos los límites y restricciones son controlados por tu banco, del mismo modo que la tarjeta bancaria física. Ponte en contacto con tu banco para conocer ...
Lun, 13 Mar, 2023 a 5:39 P. M.
He escrito mal o he olvidado la dirección de correo electrónico que utilicé al conectar mi tarjeta bancaria y ahora no puedo eliminarla del dispositivo. ¿Qué debo hacer?
Si quieres eliminar la conexión de tu tarjeta bancaria con tu dispositivo, ponte en contacto con tu banco. Si nece corregir la dirección de correo electró...
Lun, 13 Mar, 2023 a 5:40 P. M.
¿Cómo puedo ponerme en contacto con Fidesmo?
Si las FAQ no resuelven tu problema, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Puede hacer clic en "Contacte con nosotros" en el paso anterio...
Lun, 13 Mar, 2023 a 5:36 P. M.