Bekräfta att terminalen stödjer kontaktlösa betalningar. Du kan även testa att blippa och betala med ett fysiskt betalkort för att försäkra dig om att terminalen stödjer kontaktlösa betalningar.
Försäkra dig om att NFC chipet i din wearable är riktat mot terminalen.
Ta en bild samt skriv ner namnet på terminalen och skicka informationen till https://fidesmo.freshdesk.com/en/support/tickets/new. Vi tar informationen vidare med terminaltillverkaren för att lösa problemet.