Si has pausado los pagos en tu dispositivo, puedes utilizar nuestra aplicación para Android, iPhone o el portal web para reactivarlos. También puedes llamar a tu banco y pedirle que reactive los pagos en tu dispositivo.


Nota

  • Si aún no has conectado una tarjeta bancaria, sigue estas instrucciones.
  • Si aún no has conectado tu dispositivo a través de la aplicación de Fidesmo o del Portal de Autoservicio, sigue estas instrucciones (Android o iOS) antes de continuar con los pasos de esta página.

Android / iPhone

  1. Ve a la pantalla general que muestra tu dispositivo y los servicios conectados a él.
  2. Pulsa el botón Reactivar tarjeta bancaria conectada, que aparece bajo la imagen de la tarjeta bancaria.
  3. Sigue las instrucciones que aparecen en la pantalla para reactivar los pagos en tu dispositivo.

Portal Web

  1. Ve a la pantalla general de nuestro portal web en la que se muestra tu dispositivo y los servicios conectados.
  2. Haz clic en Reactivar tarjeta bancaria.
  3. Sigue las instrucciones que aparecen en la pantalla para reactivar los pagos en tu dispositivo.