Si has pausado los pagos en tu dispositivo, puedes utilizar nuestra aplicación para Android, iPhone o el portal web para reactivarlos. También puedes llamar a tu banco y pedirle que reactive los pagos en tu dispositivo.
Nota
- Si aún no has conectado una tarjeta bancaria, sigue estas instrucciones.
- Si aún no has conectado tu dispositivo a través de la aplicación de Fidesmo o del Portal de Autoservicio, sigue estas instrucciones (Android o iOS) antes de continuar con los pasos de esta página.
Android / iPhone
- Ve a la pantalla general que muestra tu dispositivo y los servicios conectados a él.
- Pulsa el botón Reactivar tarjeta bancaria conectada, que aparece bajo la imagen de la tarjeta bancaria.
- Sigue las instrucciones que aparecen en la pantalla para reactivar los pagos en tu dispositivo.
Portal Web
- Ve a la pantalla general de nuestro portal web en la que se muestra tu dispositivo y los servicios conectados.
- Haz clic en Reactivar tarjeta bancaria.
- Sigue las instrucciones que aparecen en la pantalla para reactivar los pagos en tu dispositivo.