Comprueba que el terminal admite pagos contactless. También puedes intentar acercar la tarjeta bancaria contactless y pagar para asegurarte de que el terminal admite pagos contactless.
Asegúrate de que el chip NFC del dispositivo está alineado con el símbolo de pago contactless del terminal.
Comprueba que hay una tarjeta bancaria conectada al dispositivo. Puede comprobarlo utilizando la aplicación Fidesmo para iPhone y Android, nuestro portal web o llamando al servicio de atención al cliente de tu banco y preguntando si Fidesmo Pay está conectado a tu dispositivo.