Jeśli Twoje urządzenie do noszenia zostało zgubione lub skradzione, musisz zablokować na nim płatności. Zawsze możesz zadzwonić do swojego banku, który pomoże Ci zablokować urządzenie. Możesz również użyć aplikacji Fidesmo na iPhone'a lub Androida, albo Portalu Samoobsługowego (Self Service Portal), aby usunąć kartę płatniczą ze swojego urządzenia.
Android/ IOS
Zapoznaj się z tym artykułem, aby zawiesić płatności za pomocą aplikacji na iPhone'a lub Androida.
Self service portal
Krok 1. Przejdź do Portalu Samoobsługowego Fidesmo.
Krok 2 (Zapoznaj się z tym artykułem, aby zlokalizować swój identyfikator Fidesmo ID.)
Krok 3.
Krok 4.
Krok 5. (Wprowadź adres e-mail powiązany z Twoim urządzeniem.)
