Jeśli FAQ nie rozwiązuje Twojego problemu, nie wahaj się skontaktować z nami. Możesz kliknąć "skontaktuj się z nami" na poprzednim kroku i wypełnić formularz.


Oto kilka wątpliwości, które możesz mieć podczas wypełniania formularza:


Co to jest Fidesmo ID?

Fidesmo ID to unikalny kod, który identyfikuje Twoje wearable. Możesz znaleźć swój Fidesmo ID pobierając aplikację Fidesmo, a następnie klikając przycisk "Connect" i postępując zgodnie z instrukcjami na ekranie. Po pojawieniu się Twojego wearable w aplikacji, możesz znaleźć Fidesmo ID: XXXXXX-XXXXXX.


1. Otwórz aplikację Fidesmo


2. Podłącz wearable: w tym celu należy wsunąć wearable na tył telefonu, aż zawibruje, i przytrzymać go tam, aż pojawi się komunikat o powodzeniu.
3. Kliknij na swój wearable.

4. Tutaj masz identyfikator FIdesmo:


Co to znaczy Sklep?

Miejsce lub strona internetowa, na której zakupiłeś swoje ubranie.


Jaki jest mój bank?

Pytamy o bank podłączony do Twojego wearable. Wybierz jeden z listy, jeśli Twój bank nie jest uwzględniony, oznacza to, że nie jest wspierany.


Co to jest schemat?

Rodzaj karty, czy jest to VISA czy Mastercard.


Co rozumiemy pod pojęciem "Smartphone OS"?

System operacyjny Twojego telefonu, chcielibyśmy wiedzieć czy Twój telefon ma system iOS (jest od Apple, iPhone) czy jest to Android (jak Samsung, Huawei...itp).