Czy otrzymałeś wiadomość e-mail od donotreply@fidesmo.com z tytułem "Wymagane działanie: Payments on your wearable will not work" lub "Payments on your wearable will stop working"? Bez obaw, wyjaśnimy dlaczego i jak temu zaradzić!
Jeśli otrzymałeś tę wiadomość e-mail, oznacza to, że Twój bank wprowadził zmiany w danych karty na Twoim urządzeniu do noszenia i możesz zacząć doświadczać spadków płatności za pomocą urządzenia do noszenia, chyba że zakończysz proces odnawiania.
Jak to zrobić
Poniżej znajdziesz instrukcje dotyczące odnawiania płatności za swoje urządzenie do noszenia. Proces jest szybki, łatwy i oczywiście bezpieczny!
Android
Jeśli jeszcze tego nie zrobiłeś, połącz swój pierścionek lub urządzenie do noszenia z telefonem, postępując zgodnie z poniższymi instrukcjami.
W aplikacji, gdy zobaczysz podłączoną kartę, naciśnij przycisk"Odnów usługę płatności".
Po zaktualizowaniu urządzenia proces jest zakończony i można kontynuować korzystanie z urządzenia do płatności.
iPhone
- Jeśli jeszcze tego nie zrobiłeś, połącz swój pierścionek lub urządzenie do noszenia z telefonem, postępując zgodnie z poniższymi instrukcjami.
- W aplikacji, gdy zobaczysz podłączoną kartę, naciśnij przycisk"Odnów usługę płatności". Jeśli nie widzisz tego przycisku, może to oznaczać, że Twoje urządzenie do noszenia nie obsługuje systemu iOS, skontaktuj się z producentem urządzenia do noszenia w celu uzyskania dalszych instrukcji lub użyj telefonu z systemem Android z funkcją NFC, aby odnowić usługę płatności na urządzeniu do noszenia.
- Po aktualizacji proces jest zakończony i można kontynuować korzystanie z urządzenia do płatności.
Portal samoobsługowy/Web
Nie ma możliwości odnowienia usługi płatności za pomocą portalu internetowego/samoobsługowego.