Issues using Fidesmo Pay : Fidesmo Support

Issues using Fidesmo Pay

Terminal w punkcie sprzedaży nie reaguje, gdy stukam i płacę urządzeniem wearable

Sprawdź, czy terminal obsługuje płatności zbliżeniowe. Możesz również spróbować stuknąć i zapłacić kartą płatniczą zbliżeniową, aby upewnić się, że termina...

czw, 30 Kwi, 2026 o 1:12 PO POŁUDNIU

Transakcja jest zawsze odrzucana

Karta płatnicza, która jest podłączona do Twojego wearable, jest podłączona do tego samego konta, co Twoja fizyczna karta płatnicza. Upewnij się, że masz wy...

czw, 30 Kwi, 2026 o 1:16 PO POŁUDNIU

Urządzenie nie realizuje płatności w niektórych terminalach, ale działa w innych

Sprawdź, czy terminal obsługuje płatności zbliżeniowe. Możesz również spróbować zapłacić zbliżeniową kartą płatniczą, aby upewnić się, że terminal obsługuje...

pon, 11 Maj, 2026 o 10:51 RANO

Połączone urządzenie działało przez długi czas, ale teraz przestało działać.

Użyj aplikacji Fidesmo na Androida, aplikacji na iPhone'a, portalu Self Service Portal lub zadzwoń na infolinię swojego banku i sprawdź, czy połączenie ...

pon, 11 Maj, 2026 o 10:53 RANO

Przy próbie usunięcia karty płatniczej otrzymuję komunikat o błędzie "Email nie pasuje do tego ustawionego dla podłączonej karty płatniczej"

Aby usunąć kartę płatniczą należy podać ten sam adres e-mail, który został podany podczas podłączania karty płatniczej. Jeśli nie znasz tego maila to skont...

czw, 30 Kwi, 2026 o 1:16 PO POŁUDNIU