Fragen und Antworten zu Fidesmo Pay

Ist Fidesmo Pay sicher?
Ja. Wenn Du eine Betahlkarte mit Deinem Wearable mit Fidesmo Pay verbindest, wird eine Referenz der Karte erstellt; eine Referenz mit einer anderen Kartennu...
Do, 23 Jun, 2022 um 9:45 VORMITTAGS
Erhält Fidesmo Informationen über meine Einkäufe, wenn ich Fidesmo Pay verwende?
Nein. Fidesmo hat keinen Einblick in Ihre Transaktionsdaten; wir können weder sehen, wo oder wann Sie einkaufen, noch was Sie kaufen. Fidesmo sieht lediglic...
Mo, 11 Mai, 2026 um 10:35 VORMITTAGS
Mein Wearable ist verloren gegangen oder gestohlen worden, was kann ich tun?
Wenn Ihr Wearable verloren geht oder gestohlen wird, müssen Sie die Zahlungen auf Ihrem Wearable sperren. Sie können jederzeit Ihre Bank anrufen und sie w...
Mo, 13 Mär, 2023 um 5:33 NACHMITTAGS
Kann ich jede beliebige Bankkarte mit meinem Gerät verbinden?
Ob Ihre Bankkarte eine Verbindung herstellen kann oder nicht, hängt von Ihrer Bank ab. Wenn Ihre Bank Fidesmo Pay aktiviert hat, kann Ihre Bankkarte eine ...
Di, 4 Mär, 2025 um 12:32 NACHMITTAGS
Wie funktioniert die Online-Verknüpfung meiner Zahlungskarte?
Bei einigen Marken können Sie Ihre Zahlungskarte bereits während des Online-Bestellvorgangs mit dem Wearable verknüpfen. Zu Ihrer Sicherheit wird das Gerät ...
Mo, 11 Mai, 2026 um 10:19 VORMITTAGS
Kann ich meine Karte mit mehreren Wearables verbinden?
Ja, es gibt keine Einschränkung, mit wie vielen Wearables du sie verbinden kannst.
Mo, 11 Mai, 2026 um 10:33 VORMITTAGS
Kann ich meine physische Zahlungskarte weiterhin verwenden, wenn ich die Zahlungen auf meinem Wearable unterbreche?
Ja. Ihre physische Zahlungskarte kann wie gewohnt verwendet werden, nur das Wearable ist für Zahlungen gesperrt.
Mo, 13 Mär, 2023 um 5:35 NACHMITTAGS
Kann ich mein Wearable weiterhin für Zahlungen nutzen, wenn ich meine physische Karte gesperrt habe?
Nein. Ihr Wearable verwendet eine digitale Version Ihrer physischen Karte. Wenn Sie Ihre physische Karte (z. B. wegen Verlust oder Diebstahl) sperren, deakt...
Mo, 11 Mai, 2026 um 10:31 VORMITTAGS
Volksbanken Raiffeisenbanken - Wie reaktiviere ich meinen Ring oder mein Wearable?
Hat Ihr Ring oder Wearable aufgehört zu funktionieren? Sie haben wahrscheinlich eine E-Mail von donotreply@fidesmo.com mit dem Titel "Aktion erforder...
Di, 24 Okt, 2023 um 10:32 VORMITTAGS
Muss ich meine PIN verwenden, wenn ich mit meinem Wearable bezahle?
Ihre Bank entscheidet, bei welchem Betrag Sie Ihre PIN eingeben müssen, unabhängig davon, ob Sie mit Ihrer physischen Karte oder Ihrem Wearable bezahlen. ...
Mo, 13 Mär, 2023 um 5:36 NACHMITTAGS