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Wissensdatenbank
FAQ Deutsch
Fidesmo Pay -Wie...?
13
Wie verbinde ich eine Zahlungskarte mit meinem Ring oder Wearable mit einem Android Phone?
So entfernst Du ein Wearable aus der Fidesmo-App und der Website
Wie aktiviere ich mein Wearable?
Wie kann ich die Bezahlfunktion meines Wearables pausieren?
Wie kann ich den Schlummermodus beenden und den Bezahlmodus reaktivieren?
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Fragen und Antworten zu Fidesmo Pay
14
Ist Fidesmo Pay sicher?
Mein Wearable ist verloren gegangen oder gestohlen worden, was kann ich tun?
Kann ich meine physische Zahlungskarte weiterhin verwenden, wenn ich die Zahlungen auf meinem Wearable unterbreche?
Volksbanken Raiffeisenbanken - Wie reaktiviere ich meinen Ring oder mein Wearable?
Muss ich meine PIN verwenden, wenn ich mit meinem Wearable bezahle?
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Maßahmen bei Problemen mit Fidesmo Pay
6
Das Bezahlterminal reagiert nicht, wenn ich mein Wearable davor halte.
Die Transaktion wird abgelehnt
Das Wearable funktioniert an manchen Bezahlterminals nicht; an anderen aber schon
Das Bezahlen mit dem Wearable hat eine Zeit lang funktioniert, aber jetzt nicht mehr.
Beim Versuch, eine Zahlungskarte zu entfernen, erhalte ich die Fehlermeldung "E-Mail stimmt nicht mit der für die verbundene Bezahlkarte eingestellten überein".
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NFC und Chip
3
Wofür steht NFC?
Ist NFC sicher?
Warum kann ich nicht mein iPhone verwenden, um mein Wearable zu verbinden?
Material und Garantie
1
Material und Garantie
Fidesmo Links
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Helpdesk-Software
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